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候选草稿根据 2021–2022 年的 flomo 笔记整理 · 暂未发布

N—06 / CAREER NOTE

前辈
教我的事

拿到第一个正式 offer 那天,我记下的第一个计划,是去感谢在这条路上帮过我的人。

有一位前辈,是那种消息必有回复的人。消息很长、发得又频繁,他会回;工作忙,会提前告诉我「晚点再回复」;就算问题很傻,也还是耐心应答。他让我知道,帮助后辈是真的会消耗自己的。知道了这一点,他依旧选择帮助。因为他能感同身受刚开始时的迷茫,也因为自己曾被善意的前辈帮助过。

还有一位前辈,是国内第一批做产品经理的人。他告诉我,这个岗位最早叫「需求分析师」。从这个名字就能看出来,产品经理最应该做的,是理解用户、分析需求。我那时连需求文档和原型都做得很不熟练,特别心虚。他却说:「需求文档和原型,你很快就会了。怕的是你以后变成一个只会写需求文档和画原型的产品经理。我现在身边很多人都是这样,只是机械地完成工作流程。别成为这样的人,一定要多思考。」

我还和一位有丰富创业经历的前辈,一起完成过一个从零到一的产品。从立项一直做到 MVP,整个流程走了一遍。也是那次,我真切知道了,在没有资源的时候,想做好一个产品,太难了。对产品的热忱里有多少饱满的遐想,面对现实结果时就有多失落。做产品,失望和失败才是常态。我也跟他学到一种工作上的使命感:严格要求自己的工作,不只是对用户负责,也是对团队负责。每个人的付出都不是义务性的。他还说过,说清楚要做什么,简单;说清楚为什么不做,难。

工作以后,这样的学习也没停。有一回,我和一位资深产品专家从早上十点聊到晚上七点。他谈到产品意志和产品经理意志。产品意志,是用户要的、我们能做的、我们想做的交集;产品经理意志,只是我们想做的。产品经理得识别出产品的意志,让它排在个人意志前面。他还说,产品经理在团队里,是给团队带来外部认知的人。市场怎么变,用户怎么变,竞争怎么变,都要不断去理解,再把机会带回来。

我也会观察自己的老板。他的主张是:不要摆那么多事实,告诉我你的假设和预判,以及做哪些事情,能成。事实,大部分人都能收集,刚来的实习生也能做。难的是做假设,还有把验证假设这件事真正执行下去。有一次方案对完,他说:你把这个东西写完发出去,不是为了展示和炫技,而是代表你是最熟悉这块业务的人。当这块业务有问题,任何人都可以放心地来问你。

还有些东西很小,就是习惯。我认识的高阶人士几乎都有一个共通动作:听你讲完,先提问,把信息补全;之后再按自己的逻辑,把你刚才讲的核心要点复述一遍。先把认知对齐,也借着复述加深理解。有的人会把你的讲解打断,拆成层层递进的几段。每一段都提问、复述、对齐,之后再请你开始下一段。

那几年,前辈们留给我最重要的东西,其实就是:敬畏未知,保持匠心,别以为自己什么都知道。职场上并不都是善意。但我可以选择向阳而生。